全包服務(wù)就是富士施樂的專業(yè)服務(wù)工程師根據(jù)客戶的實(shí)際使用量主動(dòng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)更換零配件，使設(shè)備的工作表現(xiàn)始終保持
在穩(wěn)定狀態(tài)的一種合同服務(wù)方式，客戶只需按打印和復(fù)印量支付費(fèi)用 。機(jī)器正常運(yùn)作所需的一切零配件、墨粉硒鼓等耗材、人工全部由富士
施樂提供（不包括紙張和釘書釘）。
全包服務(wù)合同體現(xiàn)了客戶服務(wù)行業(yè)的趨勢(shì)，也是富士施樂服務(wù)的***理想境界更是客戶的選擇。
