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全包服務就是富士施樂的專業(yè)服務工程師根據(jù)客戶的實際使用量主動對設備進行維護保養(yǎng)，及時更換零配件，使設備的工作表現(xiàn)始終保持
在穩(wěn)定狀態(tài)的一種合同服務方式，客戶只需按打印和復印量支付費用 。機器正常運作所需的一切零配件、墨粉硒鼓等耗材、人工全部由富士
施樂提供（不包括紙張和釘書釘）。
全包服務合同體現(xiàn)了客戶服務行業(yè)的趨勢，也是富士施樂服務的***理想境界更是客戶的選擇。
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